品管圈在降低患者肠镜检查前肠道准备不合格率中的作用

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目的探讨品管圈手法在降低患者肠镜检查前肠道准备不合格率中的应用价值;方法运用品管圈手法选定'降低患者肠镜检查前肠道准备不合格率'这一主题,分析引起患者肠道准备不合格的原因,针对性采取相应的三大措施,评估措施执行效果;结果运用品管圈后肠道准备不合格率从46%降低到18%,圈员熟练掌握了品管圈工具的使用,责任心、解决问题的能力、协调能力、积极性、团队凝聚力等比活动前有较大提高;结论开展品管圈活动不仅有效降低了肠道准备不合格率,同时还提高了圈员的质量管理能力、团队精神、责任荣誉感以及工作积极性,
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