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高德纳公司的《增强企业:首席信息官议程》报告显示, 86%的执行官将消费者体验放在首位.虽然技术可强化消费者体验的诸多方面,但大多数公司正在失去最大的机遇——预测和前慑服务.
技术如何帮助提升消费者体验
【摘 要】
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高德纳公司的《增强企业:首席信息官议程》报告显示, 86%的执行官将消费者体验放在首位.虽然技术可强化消费者体验的诸多方面,但大多数公司正在失去最大的机遇——预测和前慑
【出 处】
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上海质量
【发表日期】
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2016年11期
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