【摘 要】
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移动图书馆信息服务绩效决定于用户对信息接受过程的体验和感知。了解和掌握移动图书馆信息行为对信息接受情境的作用有助于发现新情境并改善其配置,进而提升服务质量。为此,
【机 构】
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内蒙古工业大学图书馆,吉林大学管理学院,大连理工大学图书馆
【基金项目】
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内蒙古自治区社科规划项目“媒体融合视角下的移动图书馆用户信息行为特征及其规律研究”(项目编号:2017NDB073);内蒙古自治区高等学校科学研究项目“高校图书馆数字资源不同聚合方法多维度融合的理论体系研究”(项目编号:NJTZ1604)的系列研究成果之一
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移动图书馆信息服务绩效决定于用户对信息接受过程的体验和感知。了解和掌握移动图书馆信息行为对信息接受情境的作用有助于发现新情境并改善其配置,进而提升服务质量。为此,从用户信息行为特征出发,对移动图书馆信息接受情境进行细化和重组,构建适合用户信息行为的信息接受情境,以各类移动图书馆为例探讨了用户信息行为对情境的作用效果。以"云舟"知识服务空间、移动知网及移动视觉搜索应用为例,对移动图书馆用户信息行为对情境的作用机理进行了实证研究,指明未来移动图书馆将向"云舟知识服务空间+移动知网+移动视觉搜索"的立体化、多层次方向发展,实现移动图书馆向数字微服务、数字微校园和数字微课堂的拓展和延伸。
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