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论文研究电力营业厅的客户精准服务体系,通过拓展传统的营业厅服务体系为“营业厅服务+网络服务”的模式,提升了服务效率,同时通过人工智能技术构建的营业厅环境,能够为电力客户提供最为高效的精准服务,在提升客户体验的同时,也促进了电力公司服务水平的提升。
电力智能营业厅的客户精准服务体系研究
【摘 要】
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论文研究电力营业厅的客户精准服务体系,通过拓展传统的营业厅服务体系为“营业厅服务+网络服务”的模式,提升了服务效率,同时通过人工智能技术构建的营业厅环境,能够为电力
【机 构】
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国网湖北省电力有限公司客户服务中心,湖北华中电力科技开发有限责任公司
【出 处】
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科技风
【发表日期】
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2019年6期
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