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在调查过程中，我们发现物流理赔俨然已成为困扰广大客户的一大难题。尤其是零担商贸物流领域，理赔问题错综复杂、异常棘手。小到货运部，大到中大型4A级物流企业，均存在不同程度的理赔难、理赔不公问题。为此，一些客户采取了频繁更换托运商、拦车堵大门、设专门理赔人员等?
物流理赔背后的困惑与无奈
【摘 要】
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在调查过程中，我们发现物流理赔俨然已成为困扰广大客户的一大难题。尤其是零担商贸物流领域，理赔问题错综复杂、异常棘手。小到货运部，大到中大型4A级物流企业，均存在不同程度的
【发表日期】
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2004年期
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