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数字时代正催生着一个崭新的“互联世界”，人们置身其中“即时在线”。这不仅造就了一个全新的保险业竞争格局，动摇了传统商业模式的可持续性，而且显著提升了消费者的话语权和期望。现今的保险客户希望，无论是通过手机应用、笔记本电脑、台式机和平板电脑等工具，还是直接?
保险业站在数字时代“十字路口”
【摘 要】
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数字时代正催生着一个崭新的“互联世界”，人们置身其中“即时在线”。这不仅造就了一个全新的保险业竞争格局，动摇了传统商业模式的可持续性，而且显著提升了消费者的话语权和期
【发表日期】
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2004年期
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