提升理赔服务 恪守社会责任

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全国范围实施商车费改以来,财产保险市场竞争逐渐转向以公司品牌、风险定价、成本控制、理赔服务等方面的综合竞争。其中理赔服务的优质与否直接关乎客户体验,进而直接影响到保险主体业务发展。保险公司在商车费改后理赔服务上有哪些转变?如何提升理赔服务才能在市场中脱颖?
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