自1935年美国学者Hoppock的经典研究：“Job Satisfaction”以来，工作满意度调查研究得到了人们的普遍关注，并成为组织诊断和管理激励的重要指标。相关研究证实，工作满意度与人的工作投入、组织承诺和组织绩效有密切关系。1997年一份提供给美国国会的报告指出：联邦政府雇员对工作态度的持续减退已经造成了一种危机，并腐蚀了政府对公众需求的反应能力。公务员是政府行政的主体，因此，公务员工作满意度关系公务员工作的投入，关系政府能力提升和绩效改善，对社会发展和政权建设影响深远。 本文根据组织行为学的有关理论，在综合大量国内外有关员工满意度调查研究文献的基础上，借鉴美国学者Paul E·Spector的“公务员工作满意度调查量表”对汕头市政府机关工作人员进行调查研究。通过对111份调查问卷的统计整理，分别就不同性别、年龄、学历层次、服务年限、职务和经济收入等方面，分析了公务员的整体满意度状况。又从薪资福利、晋升、内部沟通、工作本身、上司、同事关系、办事流程等9个方面满意纬度上进行分析。 通过公务员工作满意度分析，从总体上看，汕头地区政府公务员工作满意度整体水平善待提高，其中办事程序和薪资方面满意度水平较低。根据满意度调查所呈现的问题，文章从三个方面提出改善建议，企图通过采取激励性举措提升政府公务员的工作满意度，提高公务员工作投入度、提升政府效能。