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当步入人类社会后,各种自然灾害、社会领域的事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件就接踵而至。特别是进入现代社会后,随着突发事件危害范围扩大、传播速度加快且难以预测和控制的特征越来越明显,公共危机管理也更趋复杂。当前我国正处于经济社会发展的转型期,因为政治、经济、文化、地理等因素的存在,社会突发公共危机事件将在未来很长一段时间内考验着我国政府。作为公共事务的管理者和公共服务的提供者,如何充分履行自身的职责和义务,正确应对公共危机,并进行有效管理便成为我国政府不可推卸的责任。本文首先阐述了公共危机管理的基本理论,归纳总结了西方发达国家公共危机管理的基本情况,然后简要介绍了我国政府公共危机管理体制。在此基础上,以我国政府应对2003年“非典”事件、2008年冰雪灾害和“5·12”汶川大地震为例,探讨了我围政府处置公共危机时的常用策略,总结了危机处置的一般经验,并对存在的问题作了深入分析。最后,针对我国政府公共危机管理的实际状况,在深刻分析我国政府公共危机管理得失的基础上,借鉴西方发达国家公共危机管理的成功经验,从增强忧患意识、坚持以人为本、坚持预防为主、健全应急体制、加强应急机制建设、加强应急法制建设、提高群众自救互救能力、加强危机后公众的心理干预和救援工作等八个方面,提出了加强我国政府公共危机管理的对策。