中国商业银行企业文化研究

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企业文化是当今管理学研究越来越重要的领域。尤其在当前金融危机余波未平的特殊时期,对加强对商业银行监管的背景下,商业银行如何加强企业文化建设以增强自身核心竞争力应对危机意义重大。从目前研究界的现状来看,尽管从各个角度研究企业文化的学者和各类文献汗牛充栋,但是真正关注在商业银行领域企业文化建设并从实证的角度研究文化落地现象者却为数甚少,论者大多停留在重要性和意义等表层上,对如何建设、如何操作和执行等问题少有涉及,即使偶有涉及也是浅层化和表面化,对实践指导性不强。而本文的撰写出发点是:从实际出发,以实证为指南,以理论研究为依据,切实从商业银行自身及其监管者两个维度出发,深入研究中国商业银行企业文化建设的路径问题,在此基础上,深化到对监管机构对商业银行企业文化的监管理论和操作执行。   本文的基本观点是:在金融危机余波未平的背景下,中国的商业银行作为特殊的服务企业,具有公共外部性。在接受政府监管的前提下,应有条件地发展其企业文化。商业银行通过对核心价值观进行梳理、提炼和深植,作用于银行经营管理的全过程之中,能够产生强大的内向动力,转化为员工的深层信仰,产生企业文化力。企业文化是商业银行实施差异化战略、增强核心竞争力的关键战略抉择,也是商业银行赢得竞争优势、打造特色银行的基础。它通过促进商业银行的信贷文化、风险文化、廉洁文化、合规文化、服务文化、营销文化、品牌文化等亚文化体系和地域文化建设,最终提升商业银行的整体竞争能力,提高政府对商业银行企业文化的整体监管水平,从而最终提升全社会和谐、公平和正义。   根据这个基本观点,本文将从企业文化的基本概念和基本理论着手进行分析。从新制度经济学的角度来看,商业银行企业文化本质上属于非正式制度。可以节约交易费用、克服“搭便车”问题、减少正式制度实施与执行的费用,起到润滑商业银行运营和管理等的作用。为此,本文从多学科的角度进行综合研究,在国际比较研究的基础上,理论与实践相结合,并通过某商业银行的企业文化案例进行验证和对理论进行升华。
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