随着电力市场改革的进程不断加快,售电侧逐步对市场开放,市场竞争日益激烈。在此背景下,为用电客户提供愈加精益的服务将是电网企业转型升级的必然选择,是提升企业核心竞争力的主要途径,也是实现企业提质增效的重要手段,而在电网公司,与客户服务联系最为密切的就是企业中的技能人员,因此提升技能人员的综合素质将是企业增强核心竞争力的关键。为提高培训效率,达到人岗匹配的目标,本文以广东电网公司技能人员为研究对象,通过访谈法深入研究技能人员的培训体系,发现其存在知识转化和提炼不够深入、培训课程与生产实际脱节、评价结果应用不足等问题,究其原因是未将岗位胜任能力作为知识体系、课程体系、评价体系建立的原则和标准。因此,本文针对技能人员,采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、主成分分析法、层级分析法等方法构建岗位胜任力模型,然后基于岗位胜任力模型制定技能人员培训体系的优化策略。最后,为确保优化策略的实施效果,达到预期目标,本文提出了培训体系优化策略的相关配套保障措施。本论文提出的优化策略将会使技能人员的培训体系更加契合员工岗位实际需求,同时丰富了知识资源,充分发挥了课程体系的指导作用,培训效果易被评估,使得培训体系成为员工成长成才的有利保障。此外,本文所提出的优化策略具有一定的可操作性,能够帮助广东电网公司解决技能人员培训体系中存在的问题,从而指导企业培训的工作实践。