在全球一体化趋势愈演愈烈和跨国跨地区的IT项目越来越多的背景下,如何正确的理解和运用项目中的沟通管理成为了许多跨国企业不得不面对的一个突出问题。区别于传统的以面对面沟通为主的项目沟通管理模式,跨国跨地区IT项目的实施突破了时间和地域的界限,项目团队成员分布在不同的国家、城市或地区,也来自于不同的部门,甚至是不同的公司。由于文化的差异、沟通工具的多样化和项目实施理念的不同,从而产生的沟通障碍,会进一步导致项目实施困难的增大。面对这种挑战,如何有效的沟通,以及用什么样的方式去沟通才最适合于跨地区项目管理的需要是我们要急需去解决的问题。当前国内外的一些企业和项目组已经意识到这个问题,并且在对应策略上已经积累了一些经验。本人会以现在工作的公司为例,以跨国跨地区项目团队在沟通中出现的问题和解决方案为研究背景结合具体案例的实践工作加以探讨,得出影响管理沟通的制约因素,对其使用的沟通方法和沟通工具的特性和选择因素进行研究和分析,总结出跨国团队中有效的沟通方式及沟通工具使用建议,尤其是沟通思路的建议,并且针对如何应用到实际的项目实施案例中,来改善项目实施中的沟通效果,达到沟通目的,以期研究结果能对其它行业中外合作的项目沟通管理有一定的参考作用。