随着中国经济形势在国际上的迅速崛起,国人的购买力大幅提升,给旅游酒店市场带来了巨大的发展机遇;与此同时,酒店业巨大的市场发展潜力吸引了大批的国际连锁品牌酒店涌入中国市场。对比国内单体酒店的孤军作战的模式,国际连锁品牌酒店拥有更加成熟的业态、成熟的扩张和运营模式,使国内单体酒店在市场竞争中面临着更加艰难的挑战。酒店作为劳动密集型行业,在人力成本不断增长的当今时代,必须通过提高单项产品收入的方式来提高整体收入,从而才能保证酒店的整体利润,所以通过改进市场营销策略的方式来提升酒店收入是势在必行的。本文主要以TL单体酒店为例,首先对战略管理理论和服务营销理论进行了综述,为此研究奠定理论基础。接下来介绍了TL酒店的市场营销现状、营销组织结构和营销流程情况;对酒店当前的服务营销组合策略中的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、服务过程策略及营销体验策略进行研究;然后结合酒店的宾客满意度问卷以及内部员工访谈,再结合实际工作经验找出TL酒店当前营销策略中存在的问题,并对产生不足的原因进行了分析。然后,通过PEST、波特五力模型等分析工具详细分析了TL酒店所面临的政治、经济、社会、技术以及主要竞争对手等外部环境及行业环境,以及对TL酒店的5家主要竞争对手酒店实地调研情况,利用SWOT模型分析TL酒店的优势、劣势、机会和面临的威胁。最后,针对TL酒店营销方面的不足提出了相应的改进建议和改进建议的保障措施。本文希望可以通过TL酒店在市场营销方面的实践,提高酒店的市场竞争力;同时也能作为国内其他单体酒店的市场营销策略以及发展的参考。