随着经济全球化和信息网络化的知识经济时代的来临,企业间的竞争愈演愈烈,而这种竞争说到底是人才的竞争,尤其是知识员工的竞争。那么,有效地考评知识员工的绩效,以充分调动他们的工作积极性和创造潜能,则不仅是持续提高知识员工工作绩效的关键,更是提高整个组织绩效,实现企业长期持续稳定发展的关键。 本文在现有绩效考评理论研究的基础上,针对知识员工及其工作特点,结合人力资本理论、企业知识理论和企业价值创造理论,进行了新时代下知识员工绩效考评的思考。认为组织绩效与员工绩效紧密相连,员工绩效的提高会带来组织绩效的提高,同时只有组织总体绩效获得提升,员工个人的成绩才能得到充分肯定。因此,对知识员工绩效的考评就必须与整个组织的发展相联系,由此提出的组织视角下知识员工的绩效考评就被赋予了新的意义。 本文首先分析了知识员工及其工作的特点,结合人力资本理论、企业知识理论和企业价值创造理论,推导出从组织视角看待知识员工绩效的必要性,并且指出知识员工的绩效主要反映在业绩、能力和态度三个方面;其次,从组织视角着手,构建知识员