企业在追求利润、实现股东利益最大化的过程中,为了获得更多的利益往往会消减各方面的成本,减少同社会的责任联系。在这个过程中很容易产生一系列不可忽视的社会问题,如侵犯消费者利益,忽视员工合法权益,漠视社会公益,破坏生态环境等等,企业的社会责任问题越发受到人们的关注。我国进入21世纪以来,经济快速发展网络技术持续进步,电子商务企业迅速发展,可以说电子信息技术已经完全变成人们生活、工作、消费过程中一个不能缺少的便捷工具。本文以我国在沪深两市上市的电子商务企业为研究对象,探索电子商务企业履行社会责任会对其财务绩效产生什么样的影响,两者存在着什么样的关系,从而揭示电子商务企业社会责任对其财务绩效的影响机制。希望研究结论能对电商企业制定和完善社会责任政策提供有益的借鉴,从而有助于电商企业社会责任水平的进一步提升。首先,本文对企业社会责任的内涵以及相关问题进行描述解释,对企业社会责任与财务绩效的国内外有关文献进行收集和汇总,之后阐释社会契约理论、利益相关者理论以及责任竞争力理论的相关内容。在此基础上设计出衡量电商企业社会责任及财务绩效的评价指标,再以我国沪深两市14家电商企业连续五年的数据为研究样本,对其履行社会责任的行为与财务绩效的关系进行实证分析,运用SPSS20.0及Excel等统计分析软件,最后通过计算得出结论。研究结论显示:电商企业对股东和债权人履行社会责任都会对其财务绩效产生显著的正影响,对政府社会责任的履行也会对其财务绩效产生正影响,这分别与假设H1、H2、H4相符合;电商企业履行对员工的社会责任对其财务绩效没有显著性影响,这与假设H3不符合,这可能是因为近年来我国劳动力就业选择范围不断扩大,对工资待遇的要求不断提高,电商企业履行对员工的社会责任更多的成为维持、保有、使用员工的保障性因素,而不再是大幅提高员工工作积极性和忠诚度的激励性因素;电商企业履行对社区环境的责任对其财务绩效没有产生显著性影响,这与假设H5不符合,可能是因为电商企业的捐赠没有时间上的连续性和持续性,其对社会公众产生的影响微乎其微,捐赠更多体现的是电商企业自身的责任感。