心理脱离与员工职业倦怠的关系研究

来源 :东北财经大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:nihaonan
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我国经济经历了近40年的高速发展,目前处于发展的瓶颈期,国家和社会都在倡导企业的转型以突破经济的瓶颈期,与此同时企业面临着巨大的经济压力,各个企业都在寻找新的出路求生存。员工对企业的发展肩负很大的责任,且是企业不可替代的优势资源,但是在面对企业的压力和挑战时,很容易对工作产生倦怠。职业倦怠在当今社会已成为一种普遍的现象,员工对工作产生倦怠会严重影响到企业的业绩,甚至会阻碍社会的发展。因此,研究员工职业倦怠产生的原因以及如何降低职业倦怠现象是目前企业和社会应重点关注的问题。随着通讯产业的不断发展,在工作中给予员工极大的便利性,员工可以就工作中的问题随时与同事、领导进行沟通交流,提升了员工的工作效率,与此同时员工的办公地点不再仅仅局限于工作室,对于员工来说工作地点更加自由,员工可以把工作带回家中。但是由于通讯比较方便,员工可以时刻保持与工作联系,即使在非工作时间员工可能也会继续工作,造成员工很难从工作中脱离出来,使得员工身心俱疲;而且员工会时常把工作带到家庭生活中,这会严重阻碍员工承担家庭责任,造成工作与家庭之间的冲突,员工的情绪会很容易受到冲突的影响,而其工作状态和情绪有很大的关联性。近几年积极心理学的发展,使学者们认识到从心理学角度对人力资源和组织行为学等方面进行研究。本文的研究目的是从心理脱离的角度探讨对员工职业倦怠的影响,构建了以心理脱离为先行变量,工作-家庭冲突和家庭-工作冲突为中介变量,职业倦怠为结果变量的理论模型框架,探讨了心理脱离如何影响员工职业倦怠的作用机制。本文认为心理脱离的水平可以预测工作与家庭之间的相互干扰和冲突,冲突的产生会造成员工对工作产生厌烦。通过运用统计软件SPSS19.0对回收的样本数据进行分析,本文得到的结论如下:(1)心理脱离与职业倦怠的情绪耗竭维度、成就感低落维度有显著的负向影响作用,但是对职业倦怠的玩世不恭维度影响作用不显著。(2)心理脱离对工作-家庭冲突有显著的负向影响作用,对家庭-工作冲突也有显著的负向影响作用。(3)工作-家庭冲突对情绪耗竭、玩世不恭和成就感低落均有显著的正向影响作用;家庭-工作冲突对情绪耗竭、玩世不恭有显著的关系,其方向为正向影响,但与成就感低落却不存在显著关系,并且工作-家庭冲突对职业倦怠各个维度的影响作用要大于家庭-工作冲突的影响。(4)工作-家庭冲突在心理脱离和情绪耗竭之间起到完全中介作用,在心理脱离和玩世不恭之间起到完全中介作用;家庭-工作冲突在心理脱离和情绪耗竭之间起部分中介作用,在心理脱离和玩世不恭之间起到完全中介作用;无论是工作-家庭冲突还是家庭-工作冲突在心理脱离和成就感低落之间的中介作用均不显著。本文在研究中的创新之处:(1)对职业倦怠的研究已历经了好几个阶段,从人力资本理论到社会资本理论都对职业倦怠进行了研究,近年来积极心理学的发展,有些学者开始从心理资本理论对职业倦怠进行研究。本文从心理脱离的角度探讨了对职业倦怠的影响,这是一个新的方向。(2)目前大多学者主要是对心理脱离的研究大多停留在理论研究,本文对心理脱离与职业倦怠的关系进行了实证研究。(3)工作家庭冲突的直接影响机制和交叉影响机制在学术界还存在争议,有学者认为是直接影响机制,而有些学者却认为是交叉影响机制,本文通过实证研究发现既有直接影响机制又有交叉影响机制,且直接影响机制的效应大于交叉影响机制的效应,本文在研究上完善了相关理论。
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