基于QFD的产品设计评价方法研究

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智能电饭煲以其时尚的外观、人性化的操作方式及多功能的集成得到了许多用户的喜爱。随着经济的发展和产品的创新转型,国内家用电饭煲也由原来基础型的电饭煲,逐渐的向更多用途的智能电饭煲发展。在消费者刚性需求的推动下,近几年智能电饭煲的市场规模稳中有增。因此越来越多的家电生产厂商,也都加大了在智能电饭煲新产品的研究和创新设计力度。在“中国制造2025”规划的大环境下和中国制造向中国创造转型的影响下,电饭煲的研发和制造也逐渐向高端化、信息化、智能化方向发展。本文首先通过市场调研的形式,了解用户对智能电饭煲的感性需求,收集用户对智能电饭煲的意象词汇,建立造型元素意象空间,从中提取产品设计概念。在此概念下,运用两种不同的设计方法分别进行方案设计。首先运用感性工学的设计方法,找出智能电饭煲造型意象空间的形容词汇组成;通过形态分析法对智能电饭煲的外观造型特征进行分析和提取,并对智能电饭煲的造型元素进行分类和归纳;通过构建智能电饭煲的感性意象程度表,根据不同的设计要求,查询并输出相应的造型元素样本,将不同的造型元素样本进行组合深化,最后设计出产品方案。其次,运用产品概念驱动型设计方法,经过对产品概念的分析和理解,确定产品设计定位,运用头脑风暴讨论,得到智能电饭煲的第二种设计方案。最后,将这两种不同方法得到的设计方案,运用质量功能展开(QFD)的方法,对两种方案进行产品造型与功能的评价分析,搭建两种智能电饭煲设计方案的质量屋,依据两种设计方案与市场上其他产品的竞争力和对用户需求的满足程度,筛选出更符合市场需求的设计方案。通过比较分析,最终得出运用感性设计方法得到的设计方案更符合用户的需求。上述研究通过质量屋中对于用户需求满足度的计算,得出基于感性工学的设计能更直接的反映用户需求。由于概念驱动型设计方法大多运用的是定性推论的方式,主观性比较强,而感性工学的设计方法可以把用户需求真实的反映在设计过程中,因此能够提高设计方案的用户需求满足度。
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