2011年发源于网络的“郭美美事件”引发了中国慈善业空前的信任危机，也引起了公众以及学界对于慈善信任问题的进一步关注和反思。然而，公众对于慈善组织信任的基础问题并未在前人研究中得到充分阐述。本文关注了郭美美事件背后显示出的公众对于慈善事业信任的信任状况，以及对于慈善组织信任的基础方面，哪些因素占主导的问题。在文章结论部分，本文进一步延伸探讨了中国人的普遍信任的机制问题，并从慈善组织的外部监督角度分析了公众对慈善组织信任状况不佳的原因，并进一步提出如何提升公众对慈善组织的信任度提出了一个理想模型。　　本文采用定量研究方法，分别抽取了兰州、乌鲁木齐和昆明三西部省会城市共579名城市居民作为研究对象。在操作化方面，将公众对慈善组织的信任状况的影响因素操作化为个人资本、组织类型、个人认知、偶然事件四个方面，并构建了相关的逻辑回归模型来检验不同影响因素的显著程度。　　通过对于数据的系统分析，笔者发现:(1)我国西部城市居民对慈善组织整体信任状况处于较低水平;不同类型慈善组织的信任状况存在差异，官方背景慈善组织信任度高于不具有官方背景的慈善组织。(2)西部城市居民参与慈善组织捐赠活动的经历较少，对慈善组织不信任成为限制慈善组织捐赠活动的主要原因。(3)西部城市居民对于慈善组织信任的基础因素中，偶然因素与慈善组织信任状况没有相关性，西部城市居民的个人资本、对慈善组织的了解和认知以及组织类型等方面对于慈善组织信任均有一定影响，其中组织类型因素影响最为重要。(4)西部城市居民对中国红十字会的信任状况直接影响着我国慈善组织的信任状况。