面对激烈的市场竞争,技术的迅猛发展,各小家电企业都在不断完善与优化自身的产品研发流程管理,基于市场的创新、持续产品开发应对市场挑战,这对企业保持高速运转和获取持续竞争力起着强大的支撑作用。S公司是一家国内小家电知名企业,面对日趋饱和的内销市场,利润空间正不断地被压缩,其主要竞争对手在外贸业务发展上优势明显,因此S公司的小家电外贸业务的拓展也变得迫在眉睫。S公司在外贸产品开发过程中,需求阶段存在着缺乏有效的市场需求管理,销售导向的项目立项开发偏多,缺少完善的技术规划等问题;在开发阶段,技术研究与产品开发并行降低了开发质量,串行工作方式延长了开发周期,跨部门的项目管理效率低等问题也较为明显;交付阶段也存在全新产品的首次订单生产不顺的突出问题。因此,S公司急需优化目前的产品研发流程来支撑其外贸业务的进一步增长。本文通过现场调研,了解到S公司目前产品研发流程在需求、开发、交付等三阶段存在的问题,并基于流程优化的原理和方法做了进一步地剖析。针对这些不足,本文查询了相关文献,结合S公司的实际,借鉴IPD集成产品开发的思想和方法,在需求阶段增加市场需求管理,提出以市场导向的立项,建立产品技术路线规划,并完善立项项目决策评审机制;在开发阶段提出技术研究与产品开发相分离的措施,推行并行的开发模式,建立大项目经理负责制的跨部门项目管理机制;在交付阶段建立跨责任中心的沟通机制,建立外贸订单流程以保证快速交付的达成等适用于S公司产品研发流程优化的方案与措施。改进后的S公司产品研发流程能够在一定程度上弥补原来的不足,实施结果表明S公司在外贸新品开发有了明显的改善,提升了外贸产品的销售业绩,提高了产品的开发效率,提高了订单达成的客户满意度,也同时提升了外贸项目的管理效率与跨部门的团队协作。