中国目前处于发展的关键时期,旅游业因能带动产业发展,扩大就业,所以成为近年来发展的重要方向。自2015年开始,连续五年全域旅游被写入政府工作报告,也掀起了旅游发展的热潮。而旅游公共服务供给则是全域旅游示范区综合评分的重要指标之一。旅游公共服务包括,旅游安全保障、基础设施以及信息服务等多方面内容。早期因游客对旅游服务要求较低,快餐式的旅游环境使得旅游公共服务供给问题并没有凸显出来,但近年来随着经济的快速发展,互联网技术的不断创新,自媒体等形式不断成熟,所以人们能从更快捷的渠道了解公共服务信息,人们对于旅游公共服务的需求日益提升,具体表现在,相比之前要求更加明细化、标准化,定制化。在全域旅游发展的角度上,目前国内大多数地方所提供的公共服务不能完全适应市场的需求,给旅游者、旅游开发者、服务人员留下了难题,如何提供高效、便捷、更具个性化的旅游公共服务,是目前旅游公共服务供给必须首先要解决的难题。近年来,H市围绕自身核心吸引力不断发展智慧旅游,完善交通网络、标识系统,建设旅游服务中心、旅游集散中心、旅游厕所等着力于打造中、朝、俄三国国际旅游合作区以及国家全域旅游示范区。但是,H市旅游公共服务供给方面存在着基础设施建设滞后、项目运转不畅、信息化建设方式方法创新不足、旅游公共服务体制机制不健全等问题,基于此种情况下,将H市作为研究案例,运用公共产品理论、新公共服务理论、公共服务提供与生产分离理论,分析目前H市旅游公共服务供给体系的规划与建设情况,针对公共服务供给理念滞后、信息的不对称、专业人才缺少、供给途径单一、资金缺口较大等原因,借鉴国内外浙江杭州、云南大理、新加坡、日本熊本县等成功案例,对H市如何创新旅游公共服务供给方式,深化供给体制改革,强化公共服务供给的保障措施等方面提出有效建议,以此促进H市全域旅游健康、可持续发展。