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机动车辆保险作为我国保险市场经营时间较长的一个险种,是各财险公司保费规模的重要支撑,也是利润的重要来源,同时也是市场形象的重要体现。当前,价格竞争是车险市场竞争的主要形式,造成车险费率持续下滑、承保利润日益下降。在这种情况下,对车险消费者行为进行研究,认知不同特征消费者的消费倾向,有助于财险公司实施差异化经营、规避价格竞争,最终提高车险盈利水平、促进车险业务健康发展。 目前,保险消费者行为研究,主要基于保险需求理论对影响保险消费者行为的因素进行分析,但围绕目前国内车险产品,对车险个体消费者的投保行为的影响因素分析较少,实证研究较少。 本文以国内一占据主要市场份额的有代表性的财险公司为研究对象,提取其2003-2005年车险消费者投保行为数据,建立模型进行分析,确定影响车险消费者投保选择的因素及影响程度,并在此基础上提出加强车险经营管理的意见和建议。全文由五章和结束语组成,主要内容如下: 第一章,对现行保险消费者行为研究进行回顾和评述,并提出本文研究的主要问题。 第二章,介绍了国内机动车辆保险发展、改革情况,对将要实施的强制第三者责任保险进行了分析,并介绍了研究对象公司的车险产品费率体系。 第三章,介绍从变量选取、变量赋值、到建立模型的研究方法。 第四章,对模型结果进行解释、分析和检验,并得出影响车险消费者投保行为因素的结论。 第五章,在实证分析的基础上,分别提出财险公司加强车险经营管理的建议,以及监管部门加强车险市场监管的建议。 结束语,提出了本文研究的特点,并指出不足之处,有待进一步改进。