【摘 要】
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我国正处于经济社会的转型期,各种利益关系和矛盾冲突日益复杂,危机事件频发是这个时期的必然特征,同时也给政府的形象建设带来很大压力。如何成功地应对各种危机,塑造政府的
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我国正处于经济社会的转型期,各种利益关系和矛盾冲突日益复杂,危机事件频发是这个时期的必然特征,同时也给政府的形象建设带来很大压力。如何成功地应对各种危机,塑造政府的良好形象,已成为各级政府面临的重大挑战。新闻媒体作为一种重要的社会力量,在政府危机管理中发挥的作用日益凸现。它既可能加快危机的爆发、加深危机的程度,对政府危机管理中的形象带来负面影响,也会促使和帮助政府加快危机的解决,塑造良好的政府形象。因此,政府在危机管理中,应充分重视媒体的作用,制定有效的媒体传播策略,加强政府与媒体的良性互动,引导公众共同克服危机,实现塑造良好政府形象的目标。
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