近年来,中国工具行业发展迅速,目前中国已成为世界上最大的工具制造业基地,产量位居世界第一。总体来看,中国工具产品的进出口贸易规模不断扩大,中国工具出口量已占据全球工具出口量的一半以上。X公司是河南一家小型外贸企业,内部根据不同产品的出口设置有不同的业务部门。其中,工具出口部门主营多功能的钳子、锤子、扳手、刀具、渔具等手用工具的出口业务,自2012年成立以来与世界多个国家和地区的企业客户建立有合作。但自2017年以来,X公司工具出口部门的销售额增长几乎陷入停滞。部门早期制定的出口营销策略存在着诸多问题,难以适应如今变化了的外部环境,因此,亟需制定更符合自身发展的营销策略,来开拓国际市场,争取更多市场机会。在对X公司及其工具出口部门和产品进行介绍后,本文首先结合PEST模型及五力竞争模型,分别剖析了工具出口目前面临的外部宏观环境和行业环境。之后,对X公司工具出口部门的营销策略现状从产品、价格、渠道、促销四个方面予以分析总结,指出其中存在的诸多问题,并对这些问题的形成原因做出分析。其次,针对部门目前存在的缺乏市场细分与定位的问题,本文运用STP理论,对其国际市场进行细分并提出采取差异性市场策略及“为欧美及亚太地区的国外零售商客户提供中高端多功能手用工具”的市场定位。最后,结合4P营销理论及客户关系管理理论,对X公司工具产品出口营销策略进行一系列改进,并进一步论述了实施这些出口营销策略的保障措施。本文的研究基于对X公司工具出口部门的实例分析,针对其产品差异化不明显、定价体系不合理、营销渠道过于传统、促销形式单一等营销策略问题,从种类、品质、包装、品牌四个方面为其制定了产品优化策略,采用了成本导向定价法、累进折扣法、撇脂定价法等多元的价格制定策略,进而为其扩展了网站营销、跨境电子商务平台营销、社交媒体营销等新型网络营销渠道,并提出了国外展会促销、人员推销、网络推广等新的多样化促销策略,最后,针对部门的老客户合作补充了相关的客户关系维护策略。希望改进的营销策略能帮助其取得长远发展,并对同类型企业出口营销策略的制定提供参考价值。