我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型研究

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2020年将实现基本公共服务的均等化,均等化的前提是基本公共服务可及。基本公共卫生服务作为基本公共服务的重要组成成分,对其可及性的研究迫在眉睫。同时,随着老龄化时代来临和时代的进步,基本公共卫生服务可及性提升成为社会公众关注的焦点问题。在学界研究中,对于我国基本公共卫生服务可及性提升研究大多涵盖在基本公共卫生服务均等化研究中,并未对可及性提升模型进行相关探索。而基本公共卫生服务可及性提升模型的探索有利于推动现实中可及性水平的提升,因此本文主要综合现实状况和前期研究,探索我国基本公共卫生服务可及性提升模型及其实现对策。本文通过文献分析法、数据收集法及归纳比对法,在新公共服务理论、公共产品理论指导下,对经典可及性提升模型进行分析和探索,立足于我国基本公共卫生服务的基本情况找出众多提升模型中的可借鉴模型。研究发现,我国基本公共卫生服务供给存在服务人员数量不够、质量较差、机构分布不合理、资源分配不均等问题,这些问题都对我国基本公共卫生服务可及性产生影响。因此本文从需求、人员和服务的角度出发,构建由可适合维、可获得维和可接受维三部分组成的基本公共卫生服务可及性三维提升模型。基本公共卫生服务可及性三维提升模型的可适合维是从需求角度设计,包含需求表达渠道、表达意愿和反馈倾向三大因素;基本公共卫生服务可及性三维提升模型的可获得维是从服务方式角度设计,包含信息宣传方式、信息管理方式和服务执行方式三大因素;基本公共卫生服务可及性三维提升模型的可接受维是从服务人员角度设计,包含服务人员态度、人员专业水平和人员效率三大因素,同时,本研究立足于各因素设计可及性提升实现对策。学界研究对于基本公共卫生服务可及性模型的研究较少,本文从可及性提升的角度出发,充分考虑现实情况,构建基本公共卫生服务可及性三维提升模型,也提出了提升实现对策。本研究从理论和实践的双重角度对基本公共卫生服务可及性提升进行了探索,对可及性提升具有一定参考价值和实践意义。
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