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随着我国经济的不断发展,居民可支配收入不断增加,越来越多的家庭开始增加对孩子教育的投资。尽管到国外接受教育的费用远高于在国内读书,但目前仍有许多家庭选择送孩子出国留学。从大环境来看,经济全球化趋势加剧,我国经济更具有开放性特点,与其他国家的经济和文化交流活动越来越多,因此就需要更多的国际化人才,人才需求的增加也是导致我国出国留学群体扩增的重要原因。留学需求的增加,使得我国留学服务市场发展迅速,涌现出了大量的留学机构和留学中介服务公司。目前我国留学服务市场竞争激烈,要想吸引更多客户,留学中介公司需要先建立良好的服务品牌,并得到更多客户的认可,为客户提供更优质、更准确的服务。 山西X留学中介机构拥有十几年的留学行业从业经验,但是公司在近几年的营销过程中,遇到了市场定位不清晰、营销效率不高、扩张过快缺乏有效管理等问题。本文在对山西X留学中介机构面临的宏观环境和竞争环境进行分析的基础上,运用STP方法明确了山西X留学中介机构的市场定位,并运用7PS营销组合策略方法从加强产品研发、积极调整价格策略、建立立体营销网络、采用积极的促销策略、提供人员托管式服务、强化一体化的服务过程、完善有形展示提升品牌形象等方面提出了山西X留学中介机构的市场营销策略。最后,论文从提高服务人员专业度、建设企业文化、加强人力资源管理、重视信息化建设等方面提出了山西X留学中介机构营销策略的保障措施。 本文以山西X留学中介机构为研究对象,采用实证研究的方式,对其面临的行业竞争情况进行分析,就如何提高其市场竞争力、实现更好发展制定了对策。希望本文的研究,对我国留学中介行业的规范、健康、长期发展有一定参考作用。