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知识经济时代组织稳定性降低,给员工的职业发展带来了挑战。员工自身素质的强弱,成为了决定职业发展成败的主要因素。素质模型则为员工提供了获得职业发展的通用的工具和方法,它能帮助员工在未来更具挑战的时代中工作效率更高。
本文通过对职业发展和素质、素质模型及其相互关系的研究,以及结合前人的研究成果,主要围绕麦克利兰的21项通用素质要项作为主要参照标准,采用了直接观察、问卷调查、行为事件访谈等方法归纳出影响职业发展的关键素质要素。运用层次分析法(A H P法)确定了其优先权重,在此基础上构建了基于职业发展的员工通用素质模型,为员工规划其职业发展确立了基点与路径。并以X市供电公司为例阐述了员工素质模型构建的方法与原则,说明了素质模型具有一定的实用性。
文章最后指出,员工素质模型要随着社会的发展而不断更新、改变。现阶段对员工素质模型的研究和应用在我国处于刚起步阶段,还不是很成熟的管理工具,还有待专家、学者和实践者的深入研究和共同努力来进一步发展它。