在大数据时代,伴随着电商经济发展,电商平台进一步复杂化和公共化,使其平台与用户之间的权利义务界限愈发模糊,将安全保障义务引入虚拟空间已是必然趋势。尤其是受新冠疫情的影响,人们生活逐渐“线化”,实现了居家办公,线上教学、网络会议、云庭审等。这在便捷生活的同时也造成电商领域的混乱,新型的侵权方式也侵袭而来,使得消费者健康权益严重受到侵害。2018年出台的《电子商务法》第38条第2款规定了生命健康的商品或服务的安全保障义务,（1）该规定将安全保障义务由线下物理空间过度到线上的电商领域,扩大了平台义务与责任,维护了消费者切身权益,保障电商平台经营者的交易秩序,但该条文规定较为抽象模糊,其电商平台的安全保障义务内容以及电子商务平台违反安全保障义务所承担“相应的责任”均未做明确说明。因此本文将根据电商平台性质和特征,通过分析理论和实例的方式,结合我国司法裁判,对电商平台经营者的安全保障义务展开讨论,进一步明确义务的范围和适用场景。本文除绪论部分将从以下四个部分展开讨论。第一部分,经过梳理案件,选取两个经典案例并根据其裁判要旨引出电商平台经营者安全保障义务适用场景的不确定性以及平台经营者安全保障义务内容的适用范围问题。第二部分,对提出的问题所涉及到的相关概念和基础理论作了界定和说明。并结合电商平台的特点、内在驱动力,简述了传统经营场所管理者安全保障义务在电商领域的扩张。对电商平台经营者理应负有更高的安全保障义务原因进行分析说理。第三部分,分针对提出的问题,从立法和司法的角度综合分析,明确了电商平台安全保障义务的适用范围及场景,同时对电商平台未尽安全保障义务所承担的民事责任形态进行展开论述,解决了本文所引出的问题。第四部分,结合实物具体案例,对电商平台经营者安全保障义务制度进行构建,从实践的角度针对我国电商平台经营者的安全保障义务提出完善的意见和建议,对全文进行收尾和总结。