目前学术界有关老人社会支持的研究很多,然而专门针对城市独居老人情感支持的研究却很少。本研究采用质性研究中扎根理论的方法,在上海市浦东新区Y街道选取了若干独居老人进行了深度访谈,注重情感支持形成过程中的互动。研究发现：(1)城市独居老人不同来源的情感支持具有鲜明的特征,具体可以归纳为蜻蜒点水式亲属情感支持、点头之交式邻里情感支持、莫逆之交式朋友情感支持以及与信仰同在式宗教情感支持。(2)根据情感支持来源以及老人对其态度,可以将城市独居老人的情感支持分为自我内化型、社区导向型、自我局限型及社区整合型。(3)根据对访谈资料的分析,我们建构出了城市独居老人情感支持影响因素的理论分析框架,包括个人因素、家庭因素、社区因素以及社会因素四个方面。最后,通过对本次研究的发现进行探讨,从社会工作的角度,提出了完善城市独居老人情感支持的对策和建议。