基于移动客户端的个性化产品定制研究

来源 :南京航空航天大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:quindavid
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在人人甘为“低头族”的今日,移动端APP已经成为人们日常生活中不可缺少一部分;而在社会文明繁荣发展的今日,人人追求个性、宣扬自我,对消费的商品开始有了个性化的追求。本文以此为切入点,以移动客户端为媒介,以个性化产品定制为目标展开研究与设计。具体的工作内容如下:(1)对比个性化定制策略,选取以模块化设计为基础的个性化产品设计方法。在模块化的基础上,确定一种产品个性化定制模式:先将产品划分成为若干个独立的模块,在对相应的独立模进行丰富设计成为若干个相同模块,由用户自由选择并组合成目标产品。最后,通过引入拆卸工作指数和解释结构模型确定对独立模块的划分方法,完成个性化产品定制的产品设计部分。(2)围绕用户体验,开展对移动端产品定制的设计研究。移动端产品定制具有使用场景化、体验层次化、交互人性化、传播社群化和服务全局化的特点。围绕这五大特点,展开对移动端产品定制的需求分析、概念设计、信息架构及交互设计,最后对输出的交互文档进行用户体验评估,验证设计的可行性并提出改进意见。(3)升级设计理念,将基于移动端的个性化产品定制的设计拓展到整个服务链。本文将个性化定制服务的附属性、全局性和闭环性三大特点进行归纳;对比服务设计与产品设计、交互设计及平面设计的相同点与不同点;总结出服务设计人、体验、接触点的三大要素。然后以“全链路”的服务设计理念为基础,整理出相应的设计方法,指导个性化定制服务的设计工作。最终,完成对个性化定制服务链的设计。(4)在理论总结的基础上,选取自行车为产品样例,对个性化产品定制的移动客户端进行相应的细化设计,为企业提供可供参考的设计实例。
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