当前,伴随着消费者需求的转型升级,传统快消品行业经营模式正在被颠覆和再造,打着新零售旗帜进入一个追求消费体验升级和服务升级的崭新时代。面对消费者日益呈现出的需求的个性化、理性化、体验化、及时化特征,快消品行业的传统销售渠道已经越来越跟不上市场快速发展的节奏。所以,传统快消品企业如何基于自身经营发展现状,同时结合新零售数字化、全渠道、精准化、体验化的发展趋势进行营销渠道变革,是一项非常重要和具有实践指导意义的研究课题。本文首先对传统快消品行业营销渠道国内外研究成果和新零售目前的研究现状进行了综述,对X公司所处行业发展现状——行业需求萎缩、竞争激烈、销售困难等状况进行了深入分析。在此基础上,选择了新零售和全渠道营销理论作为本文的基本理论展开研究。其次,对X公司现状、营销渠道的组织机构的设置、公司营销渠道发展现状进行了论述,并对公司在新零售背景下渠道发展环境进行了SWOT分析,通过发放调查问卷、重点访谈等方法对X公司在新零售背景下营销渠道发展中遇到的问题进行了调查研究,确立了营销渠道优化的指导原则,归纳出了影响营销渠道效率的三个重要指标,即客流量、转化率和客单值,提出了新零售背景下营销渠道优化的具体措施。本文通过研究,制定出在新零售背景下快消品企业营销渠道优化的具体措施,即通过优化线上业务内容,加大品牌、文化内涵建设,吸引顾客流量;打通线上线下渠道壁垒,实现全渠道“同品同质同价”;建设CRM系统,构建线上线下深度融合的一体化营销体系;建立完善的物流配送体系,实行“店仓一体化”运营;基于大数据,探索大规模定做的发展模式等,希望这些措施对同行业其他企业的营销渠道优化工作能够起到一定的借鉴作用。