我国自进入老龄化阶段以来，老年人口持续增加，我国面临的养老任务越来越重，发展更多的养老主体是形势所迫。企业介入居家养老服务，能在一定程度上缓解老龄化问题带来的老年需求增长与老年服务供给滞后的不平衡，引入市场机制、发展新的养老方式是一种大胆的尝试。本文以武汉市B中心为例，对该企业的“居家养老服务市场化”进行研究，笔者在文中使用个案访谈法和观察法搜集资料，通过分类分别访谈了35名有关人员，并深入观察了公司管理层人员、普通员工以及在B中心接受服务的会员老年人。本文主要是通过对B中心老人、员工、公司管理者的调查及深度访谈，弄清以下问题：（1）了解该企业居家养老服务的现状；（2）深入分析该企业居家养老服务市场化发展中的核心困境，论证其多元化的养老方式存在的必要性；（3）在结论后提出一部分问题的解决措施，为他人在居家养老服务市场化方面的研究提供一定的借鉴意义。在对武汉市B中心的居家养老服务市场化的具体研究中，发现企业办居家养老服务还存在很多困境及其背后的问题，如缺乏公众信任和政府具体政策支持、专业服务水平不高、行业环境混乱、企业定位问题等。针对这些困境及问题，笔者主要从企业自身服务定位的明确及运营策略的改善、企业服务水平的提高以及政府作为管理者、监督者和支持者角色的挖掘等方面进行了讨论和分析。对于B中心实践市场化的居家养老服务，还存在以下劣势：（1）企业自身盈利目的与养老服务目标可能有一定的偏差；（2）员工的服务水平受其专业素质和工作业绩的影响较大；（3）企业服务的群体受限。虽然有以上困境及劣势，但可以肯定的说，在当今老龄化压力越来越大的情况下，企业办的市场化的居家养老服务还是初步取得了一定的效果：(1)满足了部分老年人的需求；（2）使老年人实现自身价值；（3）一定程度上的再分配功能；（4）填补了其他养老方式的空缺。所以，企业办的居家养老服务的市场化是可行且有很大发展空间的，它弥补了家庭、机构养老的不足以及国家提供服务的结构性问题，是对我国居家养老服务方式的必要补充。