基于岗位胜任力模型的晨星资讯(中国区)公司中层管理人员培训体系优化研究

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企业在业务扩张过程中,内部快速提拔的优秀业务人员和外招的中层管理人员特别容易在新的岗位和环境下遇到巨大阻力,造成中层管理人员供应不上的尴尬局面。这种痛点给人力资源提出了巨大的培挑战,能否有效培养出适应岗位要求的中层管理人员是众多企业人力资源部面临的问题。本人所在的企业晨星资讯(中国区)在2018年由于业务井喷势上涨,机构组织迅速扩张,内部中层管理岗位业绩难以达到标准。本文希望通过研究中层管理人员岗位胜任力方式,打破原来培训标准界定欠缺,培训的需求、计划、实施和结果总难以量化和衡量的局面,帮助企业快速建立适合自己的中层管理人员培训体系,解决组织扩张带来的中层管理人员供不应求的局面。本文首先阐述现代企业培训体系中培训需求确认、培训计划制定、培训实施和培训效果检验理论、构建中层管理人员岗位胜任力模型理论以及两者之间的关联性;然后运用基于中层管理人员岗位胜任力的现代企业培训体系逐一发现目前企业中层管理人员培训中存在的问题。基于目前发现的培训问题,构建适合企业的中层管理人员的岗位胜任力模型,并将胜任力模型应用于培训体系优化过程中,形成企业中层管理人员的岗位胜任力标准,有效优化整体中层管理人员培训体系,并且达到中层管理人员培训需求准确、计划有效、执行到位、结果可靠的目的。本文以笔者公司为案例,旨在解决培训中岗位胜任力标准问题,并且基于标准优化整体中层管理人员培训,为培训有效性提升建立依据。对于希望建立培训标准以及改善培训有效性的企业,本文提供一定借鉴作用。
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