创新角色认同对员工越轨创新行为的影响——有调节的中介模型

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创新是促进国家发展的第一动力,是增强企业核心竞争优势的重要推动因素。然而在实际的创新过程中,由于企业规范性的要求或者受到资源结构性紧张的限制,企业并不能使员工所有的创新想法都付诸实践,如果员工坚持自己的创新想法将给组织带来利益,很有可能诱发员工采取非正式的途径进行创新。这种在领导者不知情的情况下,员工为了组织利益利用工作时间或者其他组织资源私底下实施自己创新想法的活动称为越轨创新行为。该行为可能带来突破性的成功甚至引领新的技术革命,同时也可给组织带来资源的浪费,基于它可以给组织的发展带来双重影响,对于越轨创新发生机制的探究引起了各个领域共同关注。现学术界对员工越轨创新行为的影响因素研究颇多,然而却缺少从员工角色认同这一角度来探究个体自我概念和认知是如何对越轨创新行为产生作用的。本研究基于角色认同理论,将创新角色认同作为越轨创新行为的影响因素进行探讨,由于个体怎样看待或者期望自身构建什么样的角色决定了他/她的认知行为,在扮演不同角色时会根据社会情景赋予角色的涵义与价值进行调整以不断验证和强化自身角色。创新的稀缺性和重要性很有可能使持有创新角色认同的个体不断强化创新的重要性,产生一种权利意识,在这种心理状态下,个体很可能做出违反组织期望的越轨创新行为来获得更大的组织绩效或者组织地位,以验证和强化积极的角色身份。因此本研究引入心理特权作为中介变量,领导创新期望作为调节变量,来研究在领导创新期望这一边界条件下创新角色认同是如何通过心理特权这一路径作用于员工越轨创新行为。基于以上研究目的,本研究围绕越轨创新行为的影响因素进行了文献的筛选和梳理,随后展开实证研究对员工越轨创新行为的形成机制模型进行验证。在角色认同理论基础上来界定创新角色认同、越轨创新行为、心理特权和领导创新期望四个变量结构和维度,后续对国内前沿城市的互联网公司328名员工进行线上和线下问卷调研,通过软件SPSS26.0和AMOS24.0对收集到的数据资料进行实证统计分析,最后验证了创新角色认同和员工越轨创新行为之间的关系。上述研究得出以下主要结论:(1)创新角色认同对员工的越轨创新行为具有正向影响。(2)心理特权在创新角色认同与越轨创新行为之间起中介作用。(3)领导创新期待在创新角色认同和心理特权之间起正向调节作用,即领导创新期望越高,员工创新角色认同对心理特权的的影响越大。(4)领导创新期待正向调节创新角色认同通过心理特权影响员工越轨创新行为的中介关系,即领导创新期望越高,心理特权的中介作用越强。本研究的理论贡献有:(1)本研究从角色认同理论视角揭示了员工内化的创新角色认同会促进下属的心理特权感知,从而进一步外显为越轨创新行为。对员工创新角色认同影响结果因素的探讨有利于进一步理解和认识员工创新身份内容。(2)识别出了创新角色认同通过心理特权影响越轨创新行为这一路径,在心理特权认知作用下产生的越轨创新行为这一非负性结果为已有研究提供了新的考察视角和解释机制,在一定程度上丰富了心理特权在管理学中的讨论。(3)通过考察领导创新期望作为“创新角色认同—心理特权—越轨创新行为”路径的边界条件,本研究发掘出了在领导创新期望的组织情景中员工创新角色认同在心理特权机制下正向发挥的一个条件,拓展了创新领域对人-情景交互模式的相关研究。
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