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随着房地产行业竞争激烈程度的不断加剧,房地产企业急需加强自身管理,通过促进员工的工作绩效,从而改善企业整体绩效。本文案例中,M房地产公司改革低效益的员工考核制度,设计和完善新的员工绩效评估系统。 绩效评估系统的建立,包括:在对工作进行科学分析的基础上,制定科学合理的绩效评估标准;建立一套严格、切实可行的绩效评估制度;人力资源管理部门对整体绩效实施过程监控、提供信息反馈。 M公司在改革绩效评估方面的实践表明:我国的民营企业急需引入科学有效的绩效评估系统,但是要充分发挥绩效评估的作用,无论在绩效评估标准的建立、技术方法的选择与应用、实施过程中效果的控制、还是在绩效评估结果的使用方面,都还存在许多尚须进一步探讨和解决的问题。 本文分为五个部分:第一部分 绩效考评与绩效管理:介绍绩效考评的定义及绩效管理的概论、绩效考评与绩效管理的区别。第二部分 绩效考评的程序、原则和方法:介绍绩效考评的步骤和程序、原则、方法、常见失误及减少误差的措施、绩效考核方法的两种新的发展趋势KPI体系和平衡计分卡法。第三部分 M房地产公司绩效考评的现状及存在问题分析:介绍M房产公司背景、家族治理特点、公司的人力资源状况、M房产公司业务流程、公司原有的绩效评估制度及其存在的问题。第四部分 M房地产公司绩效考评体系的设计与建立:包括进行工作分析,制定各岗位和每个相应员工的工作任务和职责、设计调查问卷,分析评估信息、实施目标管理,建立KPI考核指标体系、设计评估表格;确立绩效管理程序、设计绩效考核流程、设计考核周期、考核结果的使用、考核反馈面谈等等。第五部分M房地产公司绩效考评体系总结评价:找出问题和不足、对绩效考核提出进一步的思考。关键词:员工绩效评估体系设计