KMC公司绩效管理体系优化研究

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柴油发动机作为传统的内燃机动力引擎,逐渐承受了来自使用地区更加严格的排放要求、新能源产业替代和产业结构升级带来的多重挑战,传统的燃烧化石能源内燃机正在接受如何实现节能减排目标、如何为消费地提供清洁的动力解决方案等等考验。中国是柴油机需求大国,在中重型卡车、皮卡车、公交客车和船舶等领域广泛应用柴油发动机,KMC公司作为在国内销售与维修国外某著名品牌柴油机的公司,其销售渠道建设通过多年的建设和柴油发动机的持续维护保养工作已经较为完善,但销售队伍绩效管理体系是木桶中最短的一板,成为影响中国市场在公司整体业务中的比重的主要原因。鉴于目前美国总部对中国柴油机销售的关注度日益提升,新的发展战略调整对KMC公司绩效管理提出了新的要求。如何选择科学合理的绩效考核指标,优化绩效考核体系,成为KMC公司发展中迫切须要解决的关键问题。本文以KMC公司绩效管理体系为研究对象,首先通过设计KMC公司绩效管理体系运行现状调查问卷,对全体员工进行问卷调查,并对管理层进行深度访谈,据此分析了KMC公司绩效管理体系运行现状,明确了公司绩效管理中存在的绩效管理目标定位、绩效管理观念、绩效计划沟通、考核过程控制、绩效反馈方面的突出问题,探究了产生这些问题的深层原因;其次,针对KMC公司绩效管理体系存在的不足和漏洞,在进一步明确KMC公司绩效管理体系优化的指导思想、具体目标、基本原则的基础上,运用图论与矩阵工具,进行了 KMC公司绩效考核指标体系改进设计,采用专家打分法合理确定出了KMC公司层、关键部门、关键岗位绩效考核指标的权重,并改进形成了 KMC公司绩效管理体系实施流程,实现了对公司绩效管理体系的改进和优化设计;最后,从四个维度提出了 KMC公司绩效管理体系优化方案的实施保障措施与建议。
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