微信用户网络捐款行为实证研究

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随着李克强总理在2015年政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划,移动互联网已经走进各行各业,我们也开始享受信息技术与传统产业融合的红利与便捷。同时,随着人民生活水平的提高、移动支付的普及以及公众参与公益慈善热情的不断高涨,互联网+公益作为公益的一种全新形式应运而生,并很快在社会保障领域成为一种不可忽视的力量。但值得注意的是,频频爆出的负面诈捐事件,极大损害了公民参与网络公益的热情,也阻碍了互联网+公益行业的发展。在此背景下,本研究选取了互联网+公益领域最为热门的网络捐款行为,从微信用户入手,借鉴以往学者的研究理论,通过问卷调查的方式,结合数据分析与假设检验,对影响捐款行为意向的各个变量及内在作用机制进行分析,进而弥补了当前学界缺乏对网络捐款参与行为实证研究的空白。首先,本文通过从社会背景和理论背景出发,交代了本研究的缘起,进而梳理了微信用户行为、个人慈善行为、理性行为理论、计划行为理论等学界成果,从计划行为理论框架出发,并引入社会距离与过往经历变量,构建出研究模型,并提出假设。其次,本研究通过借鉴已有成熟量表以及专家咨询等方式,设计出问卷初稿并进行前测,通过信效度检测,对量表问题进行了修正,进而得出正式问卷。再次,通过网络问卷发放平台—问卷星发放问卷,通过微信、微博、朋友圈等渠道进行传播扩散,共收得有效问卷294份,进而采用SPSS19.0数据分析软件进行数据分析及假设检验。本研究所得结论如下:行为态度、主观规范及知觉行为控制对微信用户捐款意向均有正向影响;过往经历对捐款意向影响不显著,社会距离捐款意向有正向影响。最后,对本研究的局限性和未来研究方向进行了总结,并根据研究结论,就如何鼓励公民参与网络公益,如何发展网络公益行业提出了自己的建议。
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