电子商务是指在因特网上运用信息技术和通讯技术进行的一切经营管理活动,它对商业领域带来了巨大冲击,引发了深层次的革命。物流则是指物质实体的转移流动,包括运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。电子商务的出现及发展给市场和企业都带来了新的机遇,并促进了经济进一步地发展,但是作为与电子商务由密切联系的物流,由于其发展具有滞后性,抑制了国内电子商务行业的向前发展。特别是随着互联网的发展与普及,实现电子商务成为众多企业发展的必然,随之物流服务业也成为不可缺少的一部分。企业为了扩大自己的经营范围一直不断努力,选择较为全面到位的物流服务是必须考虑的问题。限于企业的规模及实力,在实施电子商务之前,要选择好适合自己的物流模式,企业在介入电子商务时往往忽略了电子商务物流模式分析,盲目跟进电子商务应用,在物流方面浪费了很多财力物力,对企业信誉蕴藏巨大的风险。本论文基于上述背景,以乐友孕婴童商城为案例研究电子商务环境下的物流模式。主要分为五章,第一章为绪论,介绍选题背景及研究意义、国内外相关研究现状及不足,另外还有本文的研究特色或创新之处。第二章关于电子商务与物流的概念及理论,阐述电子商务的概念以及物流配送的概念与分类,同时还介绍了电子商务与物流的相关理论,包括电子商务与物流的关系、电子商务对传统物流配送的影响、电子商务下的物流模式。三章为当前的电子商务物流模式分析,一方面对电子商务物流的特点、我国电子商务物流现状进行分析,另一方面对我国B2C电子商务企业物流模式以及电子商务物流配送模式的方法进行分别分析。第四章是基于乐友孕婴童商城的案例分析,对乐友孕婴童商城及其物流模式进行详细介绍,包括自建物流模式、第三方物流模式、其他模式等方面的分析。第第五章对乐友孕婴童商城物流模式的改进,对乐友孕婴童商城物流模式存在问题进行分析,并结合相关模型对该商城物流配送模式进行规划,最后提出建议。第六章结论,通过案例得到电子商务物流模式的相关经验、研究局限,为其他企业及电子商务发展提供参考。