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随着电力体制改革的不断深化和电力市场的不断完善,供电企业所处的经济、社会和技术环境及内部经营条件处于不断变化之中,为适应这种变化,供电企业必须对管理体系实行动态管理,通过持续改进,不断完善管理体系,使其发挥更高的效能。
国内外许多供电企业按照IS09000质量管理标准(QMS)、IS014000环境管理标准(EMS)和OHSAS18000职业健康标准(OHSAS),结合企业实际分别建立和实施了单标管理体系,但各体系之间相互重叠,接口复杂,而企业是不能分割的,必须在社会公众和经济活动中作为一个整体发挥作用的,单标实施不容易取得整体效果,也会增加企业的负担。以QMS、EMS和OHSAS为基本内容构建的全面一体化管理体系可有效的提高供电企业的管理水平,有利于优化资源配置,提高整体的有效性,如何构建全面一体化管理体系,对于促进供电企业的发展具有十分重要的意义。
本文首先介绍了全面一体化管理体系的含义和产生的背景,之后就QMS、EMS、OHSAS三个标准之间的关系进行了分析,以管理学相关理论为指导,提出了管理体系整合的基本方法。通过对无锡供电公司管理现状的分析,从业务流程优化的角度,提出并实施了无锡供电公司构建全面一体化管理体系的具体方法、步骤。同时还对无锡供电公司实施全面一体化管理体系的情况进行了跟踪分析,对体系运行情况进行了评价。