营业网点是商业银行参与市场竞争的基础单元,也是银行为客户提供销售和服务的最主要渠道。所以说想要促进一家银行的经营发展,首先要做的就是提升每一个营业网点的发展水平。也正是基于此,中国农业银行济南分行提出了网点要全面发展的理念。客户最先和最直接接触到的是银行的网点,银行的经营理念、管理能力、创新手段都需要通过一个个营业网点才能传达给顾客。所以银行想要快速占领市场,提高其在所在地区的竞争力和影响力,就必须创新营业网点传统的功能以吸引客户,增强网点地区辐射力,提高业绩,从而有效的实现商业银行的战略目标。中国农业银行济南分行营业网点存在问题是人力资源配置不合理,整体服务水平不高,业务处理流程仍需优化,布局不合理,竞争力较弱。在综合分析中国农业银行济南分行营业网点内外部环境以及优势、劣势、机会、威胁后,针对当前中国农业银行济南分行营业网点发展中存在的问题,立足当前内外部环境,提出中国农业银行济南分行营业网点应选择优势-机会型战略作为整体战略计划。在明确网点发展战略后,进一步提出了产品业务创新,客户服务提升,运营流程优化,客户管理细化等业务战略,以及人力资源战略,服务营销战略,文化战略等职能战略。最后提出了中国农业银行济南分行营业网点发展战略的实施与保障措施。在战略执行方面提出了建立战略执行小组,树立横向参考标杆,战略执行的可持续性等建议。在战略执行的保障方面提出了制度保障,组织保障,技术保障,风控保障等建议。