我国小微企业基数庞大,分布广泛,是技术创新和吸纳就业的主力,对我国经济发展和社会稳定有着重大意义。但小微企业的发展历程短,规模实力不足,人才和技术缺乏,营利能力弱,面临严峻的生存问题。为此政府非常重视小微企业的发展,推出了各项有利于小微企业发展的政策,扶持小微企业成长。NK公司在企业划分标准上归类为小微企业,随着近年来市场竞争的加剧,营销环境的改变,业绩一直停滞不前,面临着诸多营销问题。本文主要通过文献研究法、问卷调查法和观察法对NK公司的营销管理进行研究。首先,通过对NK公司的营销发展现状和宏微观营销环境进行分析,发现NK公司存在着诸多小微企业相类似的营销问题,如营销观念落后、营销规模和实力不足、资源和人才紧缺、管理水平低等,制约着企业的发展。随后,针对NK公司现存的营销问题,提出了对应的营销战略和营销策略。由于产品同质化严重,原目标市场需求饱和,NK公司应按多样化的标准进行市场细分,进而结合细分市场需求特点和自身资源实力的优劣势,集中力量聚焦性地开拓有比较优势的细分市场。除了对产品、价格、促销和分销策略进行调整优化,NK公司还应以价值创造的理念指导营销,加强对外合作,积极与外界建立营销战略联盟,资源共享,优势互补,实现优越的客户价值最大化共创和传递。最后,分别从营销观念、营销管理、结构流程、人才、激励及培训等方面着手,提出营销保障措施,以解决NK公司所遇到的非营销策略问题和减少营销实施中的阻碍,保障营销战略与策略得以顺利落实。另外,营销保障措施能提高NK公司整体运营的效率和流程协同性,增强了客户价值在企业内外部的创造和传递,对NK公司实施价值链及价值网营销战略具有重要意义。在理论上,本文在传统的营销范式基础上提出了基于价值链和价值网的营销视角补充,并结合了小微企业的特征,对传统的营销战略和营销策略进行了部分适应性调整,丰富了现营销理论。在实践上,能为NK公司解决当前的营销问题,同时也能为其它小微企业提供营销参考。