面向客户参与的汽车销售移动客户端系统设计与实现

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随着科学技术的飞速发展,人们的日常生活中已经充满了计算机的身影。计算机现在更多的在日常交流、电子政务、金融业务以及企业间的网上业务与信息集成等关键业务系统服务中发挥着作用。移动智能终端因其便于携带和使用方便等特点,在人们日常生活和企业信息化中起着越来越重要的作用。特别是在大众创新的趋势下,对消费者参与企业生产销售等起着重要的作用。汽车及零部件产业链协同SaaS平台是由西南交通大学、四川省现代服务科技研究院等单位研发的以SaaS模式服务8000多家汽车上下游企业业务协同的第三方B2B服务平台,主要为以制造厂为核心的上下游企业群业务协同提供支持。通过对该平台上现有的销售系统的分析,现在整个的汽车销售流程中,只有经销商与制造厂之间的信息交互而消费者基本不参与,这就会出现一些问题,包括经销商拖欠回款、消费者参与度不高等问题,而现在消费者对用户体验的需求在日益增长。针对以上问题,提出了面向客户参与的汽车销售移动客户端系统,本文的主要研究内容如下:(1)对平台上现有的汽车销售系统进行调研分析,总结出现有的汽车销售流程中可能出现的问题,包括用户体验、经销商拖欠回款问题。针对以上问题,提出面向客户参与的汽车协同销售流程,将消费者加入到了原有的汽车销售流程之中,并对新的流程做了详细的阐述。(2)根据面向客户参与的汽车销售流程以及对整个流程中三类用户的职能分析,提出了各类用户的功能模块并对其进行了详细的设计,最后总结出面向客户参与的汽车协同销售的解决方案。(3)设计系统的整体架构,对系统开发过程中所用到的一些关键技术做了研究,包括数据传输、Android消息机制、Android图片传输、Android图片缓存处理等。(4)实现了面向客户参与的汽车销售移动客户端系统的业务功能,包括经销商与制造厂的PC端功能模块以及消费者移动客户端的功能模块,并进行了集成应用测试。
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