在知识经济时代,企业能否合理有效的利用自己所掌握的知识已经成为企业在激烈的市场中是否能获取竞争优势的关键,企业日益重视对自身知识资源的管理,而企业现有的关系网络对企业的知识获取、知识转移以及知识利用都会产生很大的影响。企业的社会资本作为研究企业通过关系网络可以获得的资源的一个概念,也是目前研究的较多的一个领域。现今,知识管理和社会资本的研究,受到了企业界和学术界广泛的关注。 本研究以技术型中小企业为研究对象,研究企业内部的社会资本对企业知识管理行为的作用,进而考察其对企业绩效的影响。本文在通过对以往的有关社会资本和知识管理等方面的研究进行总结的基础上,结合我国技术型企业的实际,提出了本研究的研究模型。本研究对社会资本作了三个维度的划分,从结构维度、关系维度和认知维度这三个角度研究企业的社会资本对企业知识管理行为的作用关系,对于知识管理行为,本研究则从知识获取、知识转移以及知识利用这三个方面进行考虑。本研究探讨企业社会资本如何通过知识管理行为进而对企业的技术创新绩效和市场绩效产生影响,建立了研究模型并提出了相应的研究假设,进而分析了这几个要素之间的内在作用机理。 在研究的过程中,本文在对所收集的数据进行初步分析后,接着通过建立结构方程模型的方法,采用Amos软件作为对初始概念模型进行调试的工具,并得出了优化模型。通过Amos对研究数据的处理结果的输出,本研究对之进行了分析,并就如何改善企业的社会资本以有效的促进企业的知识管理行为最终使企业获得较好的企业绩效提出了相应的对策。研究结果显示,社会资本的三个维度和知识管理行为之间有显著的正相关关系,企业的知识管理行为对企业绩效影响也是相当的显著,尤其是知识利用这一方面对企业绩效的影响程度为最大。本研究的研究成果对于技术型中小企业通过改善企业的社会资本以有效的促进企业的知识管理行为并获得企业绩效,具有一定的理论价值。