在全球化、信息化以及知识经济的时代,如何使传统的政府治理模式更快地适应新时代的发展要求,是一个世界性的难题。我国在借鉴西方政府改革经验的基础上,结合中国具体实际,将服务型政府确定为当代中国政府改革的目标模式和价值取向。亭湖区是盐城市中心城区,盐城市委、市政府所在地,盐城对外展示的窗口,在盐城大市区发展的要求下,亭湖区要实现“争先苏中城市区,建设幸福新亭湖”的目标,建设服务型政府是必然选择。近年来,亭湖区在建设服务型政府方面进行了许多有益的实践与探索。但是由于目前对服务型政府建设的理论研究并不完善,对地方服务型政府建设的研究更是缺乏,亭湖区建设服务型政府的实践中还存在着许多弊端。本文较为系统地总结了服务型政府建设的理论和实践,通过对亭湖区建设服务型政府过程中取得的成绩、出现的问题及原因进行探讨,同时有针对性地对亭湖区服务型政府建设提出了对策建议。