电子商务作为一种崭新的商务运作方式，将给人类经济生活带来一次史无前例的变革，这场变革的最终是将人类真正带入信息社会。近几年，电子商务有了很快的发展。据预测到2003年全球的电子商务网上交易将达到1.5万亿美元。每个人都感到了这种冲击。但是只有少数人真正能够从经济和科技等方面出发，了解金融、娱乐、电信以及制造等行业为什么被迫对企业进行电子商务改革。大多数的管理者感到企业界对信息技术的看法有了巨大的改变。通常人们对技术的看法是将其视为一种支持企业运作的工具。这种观念在最近五年里改变了许多。现在，技术被视为企业制定商业策略和重整运营模式的一个重要驱动力。但凡事都有两面性，在人们强调技术重要性的同时，却不可忽视商业本身的规则，所以公司企业进行电子商务建设时，万不能把任务仅仅托付给信息主管或电脑公司。 和技术相比，企业电子商务建设涉及更多的是商业规则和商业运营，本文将从企业运营管理角度出发，阐述企业如何适应电子商务发展，以及如何开展电子商业设计。通过介绍客户关系管理、企业资源计划和供应链管理等当今流行的商业应用系统，使人们了解什么才是真正的电子商务。而建设网站只是企业进行电子商务建设中诸多步骤中的重要的一环。 电子商务要求全面集成的商业应用系统。它要涉及顾客、销售渠道、公司雇员、供应商、服务商等各个方面。并要求在这些商业因素中实现信息的高度共享。所有企业在电子商务建设过程中必须革新企业的管理模式和运作模式，甚至要重新设计自己的产品和服务。这种建改革将涉及商业因素、技术因素和其他的人文因素。公司企业如果不能很好的控制和利用好这些因素，它将不能实现真正意义上的电子商务。