随着当前中国整个汽车产业的逐步成熟,汽车产业价值链的重心部分已经从汽车制造逐步转移到汽车“后市场”服务环节。汽车后市场价值份额已经数倍于汽车制造市场的份额,并且还在不断扩大之中。随着这个市场的发展,众多的中小企业也竞相进入,并形成低集中度的行业格局,使得厂商之间的利润逐步缩水。市场的低壁垒性质也使得跨国公司的进入更加容易,竞争日趋白热化。HPCY作为福建省专业汽车增值服务供应商,已经在这一产业中经历将近二十年的经营与发展。企业经过四个发展阶段的调整,逐步走上良性运行的轨道,并成为福建区域的行业领导者之一。如何在这一前景光明但竞争激烈的产业中争取领导与核心地位,谋求更广阔的发展空间,成为公司当前考虑的核心问题。依据麦克·波特的竞争战略理论,本文在PEST和SWOT分析的基础上对企业目前所处的行业进行了深入分析,并描绘出HPCY集中差异化的竞争战略蓝图。全文共分为五个部分。第一个部分主要介绍了汽车后市场服务业发展状况、HPCY历史沿革,并对企业经营管理现状和存在的若干问题进行阐述。第二个部分是对企业外部环境的综合分析,既包括宏观的PEST分析,也包括对行业环境的具体分析,并在此基础上对汽车增值服务业的发展方向做出预测。第三部分则在介绍公司运营模式、价值链的基础上,应用SWOT框架分析了企业目前的优势、劣势、机遇与挑战。第四部分探索了公司竞争战略的选择,以公司的愿景、使命与发展目标为出发点,解析了战略选择的原因与思路,进而总结出公司的基本竞争战略。第五部分梳理出企业竞争战略的具体措施,包括HPCY服务品牌的建设与发展、专业服务型业态的培养、商圈模式与布点模型、区域发展规划、组织结构、企业文化与竞争战略的匹配等细节。