随着企业信息化技术的不断推广,越来越多的企业选择了ERP系统作为提升竞争力、进行管理创新的平台.然而到目前为止,ERP系统实施的成功率一直较低,其中一个主要原因是ERP软件缺乏柔性,无法适应不同企业的系统需求,不能适应企业管理理论与软件技术的不断发展.柔性ERP软件,具有灵活性、适应性、可扩展性、开放性和易用性等特点,能够满足用户不断变化的需求,促进ERP系统快速高效的开发与实施,在一定程度上解决ERP的实施难题.因此,柔性ERP软件的开发有利于ERP系统的进一步推广.在企业的经营管理中,存在着大量的各类单据与报表,它们是企业经营数据的最主要载体,是企业各类经营过程的基础和进行企业管理的依据.该文针对企业管理的上述特点,提出了一种基于模板与流程管理的柔性应用软件平台,它以单据为核心,提供了具有柔性的单据开发方法和基于单据的业务流程配置方法,可以为企业管理中的各种高层应用提供灵活的业务数据与相关流程的管理服务.该文结合用友软件公司的ERP-NC产品,探讨了柔性应用软件平台在ERP系统中的应用、以及它为ERP系统实施所提供的柔性支持.