品牌竞争力评价研究

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时至今日,品牌竞争力已经成为国家经济竞争力的象征,一个国家所拥有的顶级品牌的多寡决定了这个国家经济竞争力的强弱,因此,如何提升品牌竞争力已经成为各国国家发展战略的重要组成部分。通过几十年改革开放,我国已经成为一个名副其实的“世界工厂”,一个制造业大国,但品牌竞争力却相对较弱,怎样由制造业大国向品牌大国转变已经成为摆在国人面前的一大难题。因此,研究品牌竞争力具有重要的现实意义。首先,本文在对相关国内外研究文献的总结和归纳基础上将品牌竞争力划分为品牌内向竞争力与品牌外向竞争力,认为品牌内向竞争力是通过企业系统内部要素整合而成的能力,主要包括企业的产品、价格、分销渠道、促销与传播与企业的制度安排、企业管理、技术、人力资本和企业家、创新、企业文化以及辐射作用等。品牌外向竞争力是通过企业系统外部要素整合而成的能力,主要包括产业、政府政策、文化与教育体系以及外部联盟等。品牌内向竞争力属于企业可控制性能力,企业可以通过系统内部整合提高品牌内向竞争力,而品牌外向竞争力是企业不可控性能力,企业往往只能依据外部环境的变化作出适时调整。在此基础上,本文对品牌竞争力的特征作出了较为全面的分析,研究认为品牌竞争力具有八大特征,即:长期战略性、差异性、盈利性、动态性、可延展性、激励性、整合性、竞争性。其次,本文对品牌竞争力的核心驱动因素及其作用机理作出分析,认为品牌竞争力的核心驱动因素是顾客价值,通过对顾客价值与顾客购后行为的关系以及顾客忠诚与品牌竞争力的关系进行论证,阐明品牌竞争力核心驱动因素的作用机理。在此基础上构建灰色优势模型,对品牌竞争力核心驱动因素重要性排序具有一定的参考价值,并以牛奶品牌为例,对该模型进行实证。再次,在品牌竞争力核心驱动因素分析的基础上从顾客价值角度构建品牌竞争力评价指标体系,并依据灰色系统理论构建品牌竞争力层次灰色系统评价模型。最后,利用本文所建立的评价指标体系与评价模型对成都牛奶市场中的三个品牌的竞争力进行量化评估,比较了这三种牛奶品牌的品牌竞争力差异。表明了层次灰色系统评价方法具有较强的可操作性与实用性。
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