随着移动互联网时代的到来,智能终端的快速普及、各式各样移动互联网应用的产生发展,改变了用户的生活方式,同时也使得电信运营商的经营重心发生转移。传统的短信和语音服务受到软件开发商、互联网运营商的威胁和挑战,话音业务收入增速下滑已经成为不可阻挡的趋势,流量业务将逐渐替代传统话音业务成为电信行业的竞争焦点与利润点。尽管各大运营商都意识到流量经营的重要性与必要性,纷纷转移业务重心、改变运营模式,但是流量经营并非简单扩大流量、刺激用户消费那么简单。由于传统的电信运营模式已不能适应互联网时代的特点与要求,加之终端商、互联网、软件开发商等异质企业的强烈竞争,使得运营商流量营销之路坎坎坷坷,仍未走出一条清晰明确的发展道路,尚未探索出行之有效的营销模式。如何解决“流量激增而收益不增”的现实问题,如何提高流量的价值,如何依靠自有的特色流量业务留住用户、占据更大的市场,这些是运营商亟需解决的问题,也是洛阳移动流量营销面临的难题。在此现实背景下,本文针对以上几个亟需解决的实际问题,以中国移动洛阳分公司为案例进行研究,借鉴目前国内外相关的营销学理论,结合洛阳移动的基本情况,分析洛阳公司流量营销的现状、剖析存在的问题,运用SWOT分析法阐述洛阳移动开展流量营销工作的优劣势,并分析现有环境下面临的机会与威胁。然后从务实的角度,运用市场细分与目标市场定位理论,对洛阳移动市场客户进行全面分析,结合电信行业及流量营销特点,将市场细分为沉默客户、低流量客户、中流量客户及高流量客户四类,并对各细分市场进行目标用户群体特点分析及营销定位。最后根据4P营销理论,结合各目标市场消费群体特点,有针对性的提出洛阳移动流量营销的产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略。