改革开放以来,随着社会经济的快速发展,我国的经济发展水平、社会治理理念、意识形态领域以及利益格局都发生了深刻变化,各种深层次的矛盾不断显现,西方价值观的逐渐渗透,群众思想观念的不断变化,各种社会思潮的广泛传播,不稳定的因素和群体性矛盾隐患日益增多。信访稳定工作面临的形势越来越严峻,也越来越复杂。笔者在基层工作,经常与信访群众打交道,掌握了大量的一手资料。本文以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以SC县信访工作作为研究对象,通过对基层信访工作的基本现状、作用、以及发展历程的回顾和对信访制度的设计,以及对信访人的心理和信访问题真实性等问题的分析,结合我国基层信访工作的现状及其成因,从依法治理的角度,坚持情、理、法并用的方式处理信访问题,进而为基层信访工作的不断改进提供一定的借鉴和指导。全文共六个部分:一是介绍选题背景及意义和国内外研究综述等;二是对相关概念和理论基础进行阐述;三是选取具体案例调查基层信访问题基本情况;四是研究分析基层信访存在的主要问题及特点;五是对基层信访问题进行原因剖析;六是结合上级要求和工作实际,提出基层信访工作的应对策略。