通讯产品是现在使用最广泛的交流工具，是我们生活中不可缺少的一部分。作为社会中越来越大的群体，老年人不应该被科技边缘化，设计及其它方面都应高度重视该群体的需求。本文通过提出问题、分析问题、解决问题的研究思路，定性和定量研究方法结合，探讨了老年人通讯产品的各个方面。内容包括四个章节： 第一是提出问题部分。详细分析了通讯产品的现状和老年人通讯产品的现状。通过访谈和问卷调研找出老年人使用移动通讯产品中出现的问题。 第二是分析问题部分。主要从通讯产品的设计要素出发，分析了移动通讯产品设计中的各个要素，通过分析找出老年人移动通讯产品的设计要点。 第三是分析问题部分。主要是以用户为中心来展开研究，通过样本人群的确定及初步描述，采用观察、访谈、问卷调查的方式来展开对目标用户的需求进行调研，通过调研发现老年人的需求点。 第四是解决问题部分。根据前面的研究成果，总结出适合老年人用移动通讯产品的需求点，并且架构了老年人用移动通讯产品的设计原则和方法。在研究的基础上，做了设计方案来验证理论成果，并对评价方法做简要的介绍。